顾家的售后服务怎么样?

顾家的售后服务整体口碑不错，客户评价主要集中在响应速度快和解决问题及时。很多用户提到，报修后维修师傅当天就能上门，服务态度也比较耐心。部分消费者反馈，小问题基本能一次解决，但涉及复杂维修时可能需要多次沟通。售后热线接通率较高，人工服务时间也较长，方便不同时段联系。

售后服务细节

顾家提供全国联保服务，凭购买凭证即可享受保修。保修期内非人为损坏的部件免费更换，人为损坏需付费维修。售后网点覆盖全国大部分城市，偏远地区可能需要额外等待时间。客户可以通过官网、APP或电话预约服务，维修完成后会有回访确认满意度。部分套餐还包含定期上门保养服务，延长家具使用寿命。