京东二手手机可以以旧换新吗?

京东二手手机支持以旧换新服务。用户可以在京东APP选择“以旧换新”入口，输入手机型号和成色，系统会评估价格。旧手机需要寄回检测，检测通过后差价会抵扣新手机费用。支持苹果、华为、小米等主流品牌，手机需能正常开机，无严重损坏。换新流程全程线上操作，方便快捷。

以旧换新流程

第一步在京东选好新手机，点击“以旧换新”选项。第二步填写旧手机信息，包括品牌、型号和外观情况。第三步寄回旧手机，京东会提供免费快递。第四步专业人员检测，一般1-2个工作日出结果。第五步确认价格，支付差价即可完成换新。整个过程不收取任何额外费用。

注意事项

旧手机需恢复出厂设置，保留数据自行备份。屏幕碎裂或进水会影响估价，建议提前检查。换新活动每月1号更新，不同品牌折扣力度不同。收到新手机后7天内可以退货，旧手机检测不通过会原路寄回。京东客服提供全程指导，遇到问题随时咨询。