时间:06-15人气:14作者:浪迹天涯
淘宝商品未到货时拒收很简单,联系快递说明情况即可。快递会退回包裹,退款会原路返回。记得保留订单截图,方便后续处理。
步骤
1. 联系快递:拨打快递客服电话,告知拒收原因,要求退回包裹。
2. 查看物流:在淘宝订单页面确认物流状态,确保包裹未签收。
3. 退款申请:在订单页面选择“未收到货”,提交退款申请,等待审核。
4. 等待退款:审核通过后,款项会退回原支付方式,一般3-5个工作日到账。
注意事项
确保包裹未签收,否则无法拒收。退款申请需在收货前提交,避免超时。保留物流截图和订单信息,便于维权。
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