时间:06-15人气:18作者:风烟影月
水表坏了多收费可以退。用户发现水表异常后,立即联系自来水公司。工作人员会上门检修,确认故障原因。水表故障期间产生的超额费用,会按前3个月平均用量计算。多收的钱会在下月账单中抵扣,或直接退还到用户账户。
退费流程
用户需提供水表编号和故障时间。自来水公司会派专人核实,拍照记录水表状态。维修期间的水费按正常标准收取,差额部分单独结算。整个流程一般需要5到7个工作日完成。用户保留好缴费凭证,方便后续核对。
注意事项
定期检查水表读数,避免长期故障。发现异常及时报修,减少损失。用户可申请水表校验,费用由自来水公司承担。维修期间建议暂时关闭总阀,防止漏水。保留所有沟通记录,作为退费依据。
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