菜鸟驿站有没有配送义务?

菜鸟驿站没有强制配送义务。驿站是快递代收点，负责包裹暂存和自提。快递员将包裹放入驿站后，驿站通知用户自取。用户可以选择到驿站取件，也可以付费要求驿站配送。配送服务属于增值业务，需要额外收费。驿站会根据距离和包裹大小收取费用，一般3到10元不等。

驿站的服务范围

驿站服务半径通常在1公里内。超出范围需要额外支付配送费。驿站每天会安排固定时间配送包裹，比如上午9点和下午3点。用户可以在驿站APP选择配送时间。大件包裹或生鲜食品可能不提供配送，需要自取。驿站会通过短信或APP通知用户取件码和取件时间。

用户的选择权

用户有权选择自取或付费配送。自取免费但需要本人前往驿站。配送服务需要支付费用，驿站会安排专人送货上门。用户可以在下单时备注配送需求。驿站会根据包裹数量和路线安排配送顺序。如果用户不在家，驿站会联系用户协商二次配送时间。