京东打包买赔是什么意思?

京东打包买赔是京东推出的服务，指用户购买多件商品时，若其中一件破损或无法使用，京东会免费补发该商品。比如用户买了三件衣服，其中一件被水浸湿，联系客服后京东会直接寄送一件新的，无需退回原商品。这项服务主要解决快递运输中商品损坏的问题，让购物更省心。

服务适用范围

打包买赔主要适用于京东自营商品和部分第三方商品。用户需在订单中勾选该服务，商品需在签收后24小时内发现问题。生鲜、易碎品和定制商品不参与此活动。用户需保留商品原包装和快递面单，拍照上传问题商品后等待客服处理。服务次数有限，每月最多可申请3次。