回购订单是什么意思?

回购订单是指顾客再次购买同一商家的商品。比如第一次买了洗发水，用完后觉得好，又下单购买同样的产品。回购订单能反映商品质量和服务好坏，商家会统计回购率来判断客户满意度。高频回购的订单说明商品受欢迎，顾客信任这个品牌。很多商家会推出会员积分或优惠券，鼓励顾客多次购买。

回购订单的作用

回购订单对商家和顾客都有好处。商家可以稳定销量，减少广告投入，老顾客推荐新顾客还能带来更多订单。顾客能享受优惠价格，不用反复挑选商品，省时省力。快递包裹上常写着“老朋友再次光临”，就是为了提醒顾客这是第二次购买。有些商家会给回购订单赠送小礼品，增加顾客好感。