旅游公司操作是什么岗位?

旅游公司操作岗位负责具体行程执行。包括预订酒店、安排交通、确认景点门票、处理游客突发问题。操作人员需对接供应商，确保车辆、餐饮、导游等服务到位。旺季时每天处理几十份订单，核对细节避免出错。游客遇到航班延误或天气变化，操作岗要及时调整行程，保证旅行顺利。

操作岗位的工作内容

操作岗需要熟悉各地旅游资源，掌握价格变动和最新政策。每天回复游客咨询，解答签证、保险、行李等问题。团队出发前要制作详细行程单，标注集合时间和注意事项。遇到投诉时快速响应，协调退款或补偿方案。新员工需培训半年才能独立带团，经验丰富者月薪可达一万五以上。