vivo退换货申请表是什么?

vivo退换货申请表是用户办理手机或配件退换货时需要填写的表格。表格包含产品型号、购买日期、故障描述等基本信息。用户需提供购买凭证和产品包装，确保在保修期内。线上申请可通过vivo官网或APP提交，线下可前往售后网点填写。退换货理由需如实填写，如质量问题、功能故障等。

申请表填写要点

填写时需注明产品序列号和故障现象，附上清晰的照片或视频作为证明。表格提交后，客服会在3个工作日内审核。审核通过后，用户可选择邮寄或到店服务。退换货政策依据国家三包法执行，人为损坏不在免费范围内。建议保留原始包装和配件，避免影响退换货流程。