银行信用卡催收员好不好做?

银行信用卡催收员工作压力很大，每天要处理大量逾期客户。需要打电话、发短信提醒还款，还要应对客户的抵触情绪。催收员必须熟悉相关法规，不能使用暴力或威胁手段。业绩压力大，完成不了任务可能影响收入。工作时间不固定，加班是常事。遇到蛮不讲理的客户时，心理素质必须过硬。

工作挑战

催收员每天要打几十个电话，成功率却不高。有些客户故意失联，或者找各种理由拖延还款。催收员要学会沟通技巧，既要达到目的又不能激化矛盾。长期面对负面情绪，容易产生心理疲劳。行业竞争激烈，新人上手难度大。收入不稳定，主要靠提成，业绩差时工资很低。