物流信息不更新可以退款吗?

物流信息长时间不更新，消费者可以申请退款。电商平台和快递公司都有相关规定，超过一定时限未送达，买家可要求退款。遇到这种情况，建议先联系商家沟通，若商家不处理，再向平台申诉。保留订单截图和物流记录作为证据，能加快退款流程。多数平台会支持未按时送达的退款请求。

退款注意事项

退款成功与否取决于具体规则。部分商品需确认未签收才能退款，生鲜类商品可能更严格。若物流显示异常但实际已送达，退款可能被拒绝。消费者应及时跟踪物流，发现异常立即反馈。使用官方渠道申请退款，避免私下交易导致纠纷。退款到账时间一般为3-7个工作日。