面料与材质不符对店铺的影响是什么?

面料与材质不符会导致顾客退货率上升，店铺口碑受损。消费者购买后发现实物与描述不符，会给出差评，影响店铺评分。长期下去，店铺销量下滑，新客减少。面料问题还可能引发纠纷，客服成本增加。部分顾客会要求赔偿，进一步压缩利润空间。

顾客信任危机

材质不符会让顾客对店铺失去信任，不再复购。负面评价在社交平台传播，更多潜在买家被劝退。同行竞争加剧时，店铺更容易被淘汰。面料问题若涉及虚假宣传，还可能面临平台处罚或法律风险。店铺需投入更多资金整改，恢复信誉。