碧桂园物业管家算管理层吗?

碧桂园物业管家属于基层管理岗位，负责协调日常事务和业主沟通。管家需要处理报修投诉、组织社区活动、监督保洁绿化等工作。虽然不算高层管理，但比普通员工多一定决策权，比如分配任务或调整排班。管家直接向项目经理汇报，薪资和职责介于普通员工与部门主管之间。

管家的实际职责

碧桂园物业管家每天要接听业主电话、巡查小区设施、协调维修人员。遇到电梯故障或水管爆裂，管家需第一时间到场处理。管家还要管理业主群，发布通知和收集意见。大型节日时，管家会策划社区活动，比如中秋晚会或春节装饰。管家的手机24小时开机，随时应对突发问题。