得物拒签可以退货退款吗?

得物拒签后可以申请退货退款。用户需在订单详情页面选择拒签原因，提交申请后平台会审核。审核通过后，退款会在3-5个工作日内原路返回。如果商品已签收再退货，需联系客服申请退货地址，运费由用户承担。拒签退款无需额外操作，系统会自动处理。

注意事项

拒签退款需在签收后7天内申请，超时可能无法处理。商品需保持原包装完好，不影响二次销售。如果拒签是因为质量问题，需提供照片或视频证明。退款金额不包含运费，部分商品可能扣除手续费。建议用户提前查看得物退换货规则，避免纠纷。