京东快递显示包裹异常是什么意思?

京东快递显示包裹异常，可能是包裹在运输途中遇到问题。比如包裹破损、延误、丢失，或者地址错误无法投递。系统会自动标记异常状态，快递员会联系收件人处理。收件人需要保持电话畅通，及时接听快递员的电话沟通解决方案。

异常包裹的处理方法

遇到包裹异常，可以打开京东APP查看具体原因。如果是地址错误，可以修改地址或联系快递员重新配送。包裹损坏可以申请退款或补发。问题严重时可以拨打京东客服电话，提供订单号寻求帮助。处理异常包裹要保留好相关凭证，方便后续维权。