火车停运一般多久前通知客户?

火车停运一般会提前1天到3天通知客户。铁路部门会通过短信、车站广播或官方APP发布停运信息。节假日或恶劣天气时，停运通知可能更早发出。乘客购票后应留意手机短信，及时查看行程动态。临时停运的情况较少见，但也会优先通知已购票旅客。

停运后的处理

停运后旅客可免费办理退票或改签手续。车站会设置专门窗口处理退票，线上购票可直接在APP操作。退票款项通常在3个工作日内原路返回。部分车次可能恢复运行，需关注最新通知。建议旅客提前规划行程，预留充足时间应对突发情况。