华为商城手机可以去实体店换吗?

华为商城购买的手机可以到实体店更换。用户需携带手机、购买凭证和身份证，前往华为授权服务点。手机在7天内可换新，15天内可换同型号。超过期限需检测故障，非人为损坏可免费维修。实体店会当场处理，无需寄回。建议提前电话确认库存和营业时间。

更换注意事项

换机时需检查外观是否有划痕或进水痕迹。人为损坏需付费维修，屏幕碎裂费用较高。换机后旧机由门店回收，数据需提前备份。部分促销机型可能不支持换新，购买时需确认政策。节假日门店人多，建议错峰办理。换机后保留新机凭证，享受剩余保修期。