得物换货流程上门取件吗?

得物支持上门取件换货，用户在申请换货后可选择快递上门服务。快递员会按约定时间上门取件，无需用户自行寄出。取件时需核对商品和订单信息，确保包装完好。换货成功后，新商品会通过快递送达，全程物流可追踪。

换货注意事项

换货商品需保持原包装吊牌齐全，不影响二次销售。取件前请检查商品是否有使用痕迹或损坏。若商品有问题，拍照留存证据便于售后处理。换货周期一般为3-7天，节假日可能延长。用户可在得物App实时查看物流状态。