时间:01-19人气:13作者:酷的没边
超市收银员确实容易出错,每天要扫描成百上千件商品,难免看错条码或按错价格。高峰期顾客排队催促,收银员手忙脚乱,漏扫、多算的情况时有发生。商品促销规则复杂,比如“买二送一”或“满减活动”,收银员稍不注意就会算错。条码模糊或商品贴错标签,也会导致结算错误。
收银员的应对方法
收银员会用扫码枪重复扫描确认价格,遇到不确定的商品会主动查看标签。收银台有小票机,每笔交易都会打印明细,方便顾客核对。超市还会定期培训收银员,熟悉新商品和促销规则。有些收银台配备双屏显示器,顾客能实时看到价格,减少争议。收银员下班前会盘点账目,及时发现差错。
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