奥迪车售后服务怎么样?

奥迪车售后服务整体不错，全国有400多家4S店，保养和维修比较方便。基础保养一次花费约1000到2000元，小问题当天能解决。客户可以预约上门取送车服务，节省时间。原厂配件质量好，但价格比副厂件贵30%左右。部分门店提供免费洗车和车辆检测服务，用户体验较好。

售后服务的不足

部分车主反映等待时间较长，高峰期可能需要提前3天预约。个别技师对新款车型不够熟悉，维修效率不高。投诉处理流程较慢，问题解决周期约一周。保险理赔环节不够透明，客户需要多次沟通。豪华车配件库存不足时，等待时间可能超过两周，影响用车体验。