货到拒收能全额退款吗?

货到拒收不一定能全额退款，要看商家规则和商品状态。如果是质量问题或发错货，商家会全额退款并承担运费。如果是个人原因拒收，商家可能扣除运费和包装费。生鲜食品、定制商品拆封后无法退款。买家需在签收前检查商品，损坏或短缺要当场拍照留证。

注意事项

拒收后商家会联系物流退回，退款到账时间约3-7天。部分商家会收取退货手续费，建议提前咨询客服。使用平台担保交易可申请平台介入，避免纠纷。签收后发现问题要保留证据，7天内可申请售后。建议购买前看清退换货政策，减少不必要的损失。