办理信用卡的是什么岗位?

办理信用卡的岗位主要是银行信用卡中心的客户经理或业务专员。他们负责向客户介绍信用卡功能、协助填写申请表，并收集相关资料。这些岗位需要熟悉银行产品规则，能解答客户疑问，还要完成销售指标。部分银行还会设置推广专员，在商场或活动现场现场办理信用卡。

岗位工作内容

客户经理需审核申请人资质，确保材料齐全，同时讲解用卡权益和还款规则。他们要跟踪审批进度，通知客户结果，并指导激活使用。岗位要求沟通能力强，能处理客户咨询和投诉。部分岗位还涉及客户维护，提醒还款或推荐升级服务，确保客户满意度。