地勤是什么职位类别?

地勤是机场或航空公司的重要岗位，负责旅客服务、行李托运、航班保障等工作。地勤人员需要引导旅客登机、处理机票问题、协助特殊旅客，还要确保航班准点起飞。地勤工作需要沟通能力和应变能力，直接关系到旅客的出行体验。

地勤的日常工作

地勤每天要处理大量事务，包括值机、安检协调、航班信息更新等。遇到延误或取消时，地勤需要安抚旅客情绪并安排后续服务。地勤人员还要与机组、地面保障团队紧密配合，确保每个环节顺利。这个岗位需要细心和耐心，是机场运转的关键一环。