时间:01-19人气:12作者:枯梦生
做好微信客户管理,首先要建立客户标签系统。给客户打上“意向客户”“老客户”“高价值客户”等标签,方便快速筛选。朋友圈定期发产品动态和行业知识,增加客户信任。每天固定时间回复客户消息,避免让客户等待太久。节日发祝福语,用红包或小礼品维护关系,让客户感受到重视。
实用技巧
用微信自带的客户管理功能,设置快捷回复,节省时间。重要客户单独建群,定期发专属优惠。每周整理客户聊天记录,记录客户需求和反馈。遇到客户投诉,第一时间解决并道歉,避免负面扩散。定期清理僵尸客户,保持通讯录整洁,提高管理效率。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com