中信银行发短信冻结名下银行卡和支付宝真的吗?

中信银行确实会因异常交易或安全风险冻结用户银行卡及支付宝关联账户。银行系统监测到可疑操作时会暂停服务，比如短时间内多地消费或大额转账。用户需携带身份证和银行卡前往网点解冻，或通过官方客服核实原因。冻结前会有短信提醒，但诈骗分子也可能冒充银行发送虚假信息，需警惕陌生链接和电话。

如何辨别真伪

中信银行不会索要验证码或要求转账解冻。收到冻结短信后，应直接拨打官方客服热线核实，不点击短信内的链接。近期多地出现仿冒银行诈骗，声称账户涉洗钱要求转账。用户可登录银行APP查询账户状态，或前往柜台确认。保护个人信息，不向陌生人透露银行卡号和密码。