工商银行投诉多久受理?

工商银行投诉一般在1到3个工作日内受理。客户可通过电话、网点或线上渠道提交投诉，银行会记录并分配处理人员。紧急情况可要求加急，24小时内会有专人联系。投诉需提供详细信息和凭证，方便银行核实。处理进度可随时查询，银行会主动反馈结果。

投诉处理流程

工商银行投诉流程包括登记、核实、处理和反馈四个步骤。工作人员会先确认投诉内容是否属实，再联系相关部门解决。复杂问题可能需要5个工作日，但多数投诉能在3天内处理完毕。客户对结果不满意可要求二次处理，银行会重新调查并给出答复。