车险理赔是找定损员吗?

车险理赔时，车主需要先联系保险公司报案，然后会有定损员联系车主。定损员会查看车辆损伤情况，确定维修费用和赔偿金额。车主可以选择自己找修理厂，也可以由保险公司推荐修理厂。定损员会根据损伤程度和维修方案给出最终报价，车主确认后就可以进行维修了。

理赔流程

理赔流程包括报案、查勘、定损、核赔几个环节。查勘员会到现场拍照取证，定损员评估损失金额。车主需要提供驾驶证、行驶证、保险单等材料。保险公司审核通过后，赔偿款会直接打到车主账户或者修理厂。整个理赔过程一般需要3到7个工作日完成。