物流长时间不更新是不是丢件了?

物流长时间不更新不一定是丢件。运输途中可能遇到恶劣天气、节假日延误或分拣错误，导致信息停更。建议先联系卖家查询物流详情，再联系快递公司核实包裹状态。多数情况下，包裹只是延迟中，最终会正常送达。若超过承诺时间未送达，可申请理赔或重新发货。

如何处理物流异常

发现物流长时间不动时，保留订单截图和物流信息。拨打快递客服电话报备，提供运单号和收货地址。同时向卖家说明情况，要求协助跟进。若确认丢件，可要求赔偿或补发。下次寄件可选择保价服务，降低损失风险。