商家和天猫会同时退款吗?

商家和天猫可以同时退款，但具体操作取决于退款原因和平台规则。如果是商品质量问题，商家会先退款，天猫可能再补差价；如果是物流问题，天猫可能直接退款，商家后续再结算。退款金额会原路返回支付账户，不会重复到账。消费者可以在订单页面查看退款状态，确认是否完成。

退款流程说明

退款申请提交后，系统会自动判断责任方。商家处理退款时，资金会先冻结在支付宝账户。天猫介入时，会从保证金或商家账户扣款。退款到账时间一般在1-3个工作日，节假日可能延长。如果商家和天猫同时操作退款，系统会合并处理，避免重复打款。消费者无需担心多退钱，平台会自动校验金额。