华硕售后有上门服务吗?

时间:01-20人气:17作者:凉夕夏

华硕提供上门维修服务,但需符合条件。购买时加购延保或高端机型可享免费上门服务,普通用户需支付上门费。服务范围覆盖全国主要城市,偏远地区可能需寄修。用户需通过官方客服或官网预约,提供机型和故障描述。上门工程师会检测设备,简单问题现场解决,复杂情况需带回维修中心。

服务注意事项

上门服务需提前1-3天预约,准备好购机凭证和故障说明。工程师会佩戴工牌并出示工作证明,用户可要求核实身份。非人为损坏可享免费维修,屏幕碎裂等人为损坏需付费。服务时间一般为工作日上午9点至下午5点,周末部分城市提供预约服务。用户可登录华硕官网查询服务进度和工程师信息。

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