京东自营未收到货可以申请退款吗?

京东自营未收到货可以申请退款。订单超时未送达或主动取消都能退款。打开京东APP，进入订单页面，选择未收货的订单，点击申请退款。填写原因后提交，审核通过后款项原路返回。退款到账时间取决于支付方式，银行卡约3-5天，支付宝和微信更快。退款期间订单状态会实时更新。

退款注意事项

退款需在订单有效期内操作。商品已送达但未签收也可拒收退款。若商品部分到货，可申请部分退款。京东自营商品售后有保障，退款流程简单快捷。遇到问题可联系京东客服，电话或在线咨询都能解决。退款成功后订单会自动关闭，无需额外操作。