智行火车票取消抢票会全额退款吗?

智行火车票取消抢票后，如果未成功出票，费用会全额退还。若已出票但未乘车，需根据铁路部门规定办理退票，退票费由系统自动扣除。抢票服务费一般不退，建议用户在抢票前确认订单详情。部分特殊车次或优惠票可能有额外限制，退款到账时间约1-7个工作日。

退款注意事项

用户需通过智行APP或官网提交退票申请，保留好订单截图和支付凭证。若遇到退款延迟，可联系客服查询进度。抢票失败后，系统会自动推送退款通知，无需额外操作。提前取消抢票可更快收到退款，临近发车时间处理可能影响到账速度。