保险公司综合柜员岗是做什么工作?

保险公司综合柜员岗主要负责处理客户的保险业务，包括办理保单投保、续保、退保等手续。柜员需要核对客户资料，录入系统信息，解答疑问，还要处理理赔申请和保险金支付。柜员每天要接待大量客户，记录客户需求，整理业务单据，确保流程准确无误。柜员还要协助团队完成销售目标，推广保险产品，维护客户关系。

工作内容与技能

柜员需要熟练掌握保险业务知识，熟悉公司产品条款和操作流程。柜员要具备良好的沟通能力，耐心解释保险条款，处理客户投诉。柜员每天要处理几十份保单，录入上百条数据，确保零差错。柜员还要学习新政策，参加培训考试，提升专业能力。柜员工作压力大，但能积累丰富经验，为职业发展打下基础。