菜鸟驿站退货收钱吗?

菜鸟驿站一般不直接收取退货费用，但具体要看商家政策。如果是商家包邮退货，驿站通常免费处理；如果是个人原因退货，部分驿站会收3到5元服务费。驿站还会检查包裹完好性，破损件可能拒收。使用菜鸟APP提交退货申请后，驿站会按流程操作，费用会在退款时扣除。

退货运费说明

菜鸟驿站的退货运费由谁承担取决于退货类型。七天无理由退货，运费需买家自理；商品质量问题，运费由卖家承担。驿站会提供取件服务，单件包裹重量超过5公斤可能加收2元。使用菜鸟会员卡可每月免费退3件，非会员用户每件需支付1到2元手续费。