vivo手机全国联保是什么意思?

vivo手机全国联保是指用户在购买手机后，可以在全国任何官方授权维修点享受免费维修服务。无论手机在哪个城市出现问题，用户都能凭保修卡和购买凭证获得统一标准的售后保障。这项服务覆盖硬件故障和软件问题，不包括人为损坏或进水等情况。联保期为一年，部分机型可能延长至两年。

联保的具体范围

vivo全国联保包括免费更换零件、系统升级和故障检测等服务。用户需保留原始包装盒和发票，维修时需出示这些凭证。如果手机无法修复，官方会提供同型号更换服务。异地维修时，用户可能需要邮寄手机或前往就近网点，部分大城市支持上门取件服务。