不能退货的商品可以拒收吗?

时间:01-18人气:30作者:清风相伴

不能退货的商品在特定情况下可以拒收。商品破损、描述不符或质量问题属于正当理由。消费者有权当场检查货物,发现问题可拒绝签收。生鲜食品、定制商品或易碎品若运输损坏,商家应承担退换责任。网购商品若与页面图片差距过大,也能拒收。保留好快递单和商品照片作为证据很重要。

拒收的注意事项

拒收后需及时联系商家说明情况。生鲜商品超过保鲜期或已拆封使用则不能拒收。定制类商品如尺寸不符,需在7天内反馈。快递费用由责任方承担,消费者无过错时可要求商家报销。拒收记录会影响信用分,建议先与客服沟通协商。保留沟通记录和商品原包装,方便后续维权。

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