运单编号是不是退货单号?

运单编号和退货单号是两个不同的号码。运单编号是快递公司用来跟踪包裹运输的编号，退货单号是商家处理退货流程的编号。退货时需要同时提供运单编号和退货单号，商家才能正确处理退货申请。如果退货是通过快递上门取件，快递员会生成新的运单编号，这个编号需要提供给商家。

退货流程说明

退货时商家会生成一个退货单号，这个单号对应退货订单。快递公司会生成一个新的运单编号，用于追踪退货包裹。商家通过退货单号核对退货信息，快递公司通过运单编号管理物流运输。两个编号缺一不可，确保退货流程顺畅。消费者需要保存好这两个编号，方便查询退货进度。