飞利浦净水器售后是哪个平台的?

飞利浦净水器的售后主要由飞利浦官方客服平台负责，消费者可以通过拨打400客服热线或登录飞利浦中国官网在线提交服务申请。官方售后覆盖全国300多个城市，提供免费安装、滤芯更换和设备维修等服务。部分授权经销商也会提供基础售后支持，但核心技术问题仍需联系官方处理。售后响应时间一般在24小时内，偏远地区可能需要3天。

售后服务内容

飞利浦净水器售后包含整机保修、滤芯折扣和定期维护。整机保修期通常为1-3年，具体看购买型号。滤芯更换提醒会通过短信或APP推送，用户可预约上门安装。维修时工程师会自带原厂配件，确保设备性能。用户还能在官网查询保修状态和附近服务网点。部分套餐还包含免费水质检测服务。