神州专车可以退出充值款吗?

神州专车可以退还充值款，但需要满足一定条件。用户需联系客服提交退款申请，提供充值凭证和账户信息。退款金额会原路返回支付账户，到账时间一般为3-7个工作日。未消费的金额可以全额退还，已消费的部分按比例扣除手续费。退款申请需在充值后一年内提出，逾期将无法办理。

退款注意事项

用户需保留充值记录和订单截图，便于客服核实信息。退款时需确保账户状态正常，无未完成的订单或违规行为。企业用户退款需提供营业执照等证明材料。退款成功后，系统会发送短信通知，用户可登录APP查询到账状态。充值优惠活动期间充值的金额，退款时可能不享受相关权益。