交易次数跟额度都是0是什么情况?

交易次数和额度都是0，说明账户从未成功完成过交易。这种情况可能是账户刚注册还未使用，或者交易过程中出现错误导致失败。比如支付余额不足、银行卡信息错误、系统故障等都会让交易无法完成。用户需要检查账户状态和支付信息，确保渠道正常可用。如果长期如此，可能需要联系客服核实账户是否存在异常。

常见原因

交易失败的原因多种多样。网络信号差、操作超时、银行限额限制都可能导致交易中断。有些平台会对新账户设置交易验证期，期间无法进行操作。另外，如果账户被风控系统临时冻结，所有交易都会被阻止。用户可以尝试更换支付方式或稍后重试，必要时提交身份证明解除限制。