电商员属于什么类型工作人员?

电商员属于服务与销售结合的工作人员，负责线上店铺的日常运营。他们要处理订单、回复客户咨询、打包发货，还要策划促销活动。电商员需要熟悉平台规则，掌握数据分析工具，提升店铺销量。有些电商员还要负责直播带货，与观众实时互动。

工作内容

电商员每天要处理大量订单，确保商品按时发出。他们要维护商品页面，更新库存信息，处理退换货问题。电商员需要关注客户评价，及时改进服务。团队协作很重要，要与设计、仓储部门配合完成工作。加班是常有的事，尤其在促销期间。