支付宝余额保证金是什么东西?

支付宝余额保证金是商家开通服务时冻结的资金，用于保障消费者权益。比如外卖订单退款、虚拟商品纠纷等情况，平台会动用保证金赔付用户。保证金金额根据商家类型和业务规模设定，从几千到几万元不等。商家关闭服务后，保证金会解冻退回。这笔钱由支付宝监管，确保商家履约，避免跑路风险。

保证金的作用

保证金相当于给消费者的“安全垫”。如果商家不发货或服务缩水，用户可申请赔付。比如二手交易平台卖家收到货不退款，支付宝会从保证金里扣钱给买家。这笔钱还能约束商家诚信经营，减少纠纷。商家需定期补充保证金，避免余额不足影响业务。支付宝不挪用这笔钱，专款专用，让交易更放心。