移动存量客户是什么意思?

移动存量客户指企业通过营销活动或服务升级，让已有客户增加消费或购买新产品。比如银行推出新理财产品，吸引老客户投资；电商平台给老用户发优惠券，鼓励复购。这种策略成本低，见效快，能提升客户忠诚度和企业收入。

存量客户的激活方式

激活存量客户需要精准触达。电信运营商推出老用户专属套餐，降低月租费；超市给会员积分兑换礼品，增加到店频率。企业通过数据分析了解客户需求，推送个性化服务。老客户熟悉品牌，信任度高，更容易接受新优惠。