微店平台有人工客服吗?

微店平台提供人工客服服务。买家和卖家都可以通过APP内的“联系客服”功能直接对接人工客服。客服工作时间是早上9点到晚上10点，响应速度较快。遇到订单问题、支付纠纷或账户异常，都能找到人工客服解决。节假日也有值班客服，不会中断服务。

客服联系方式

用户可以通过多种方式联系人工客服。最直接的是在订单详情页点击“在线客服”，输入问题后等待回复。也可以拨打微店官方客服热线，电话接通后会有专人对接。卖家还能通过商家后台的“帮助中心”提交工单，客服会在24小时内回复。客服会主动联系用户处理退款或售后问题。