六西格玛是什么等级?

六西格玛是质量管理中的顶级标准，代表每百万次操作中只允许出现3.4次失误。这一等级追求近乎完美的流程控制，广泛应用于制造业、服务业和医疗行业。企业通过六西格玛认证，意味着其产品或服务缺陷率极低，客户满意度极高。许多知名企业如通用电气、摩托罗拉都曾通过推行六西格玛大幅提升效率。

六西格玛的核心目标

六西格玛的核心是减少变异和浪费，确保流程稳定可靠。它通过定义、测量、分析、改进、控制五个步骤解决问题。团队需收集大量数据，找出关键问题根源，再制定解决方案。六西格玛项目通常需要跨部门协作，耗时3到6个月完成。成功实施后，企业成本可降低20%以上，质量显著提升。