汽车站售票员属于什么部门?

汽车站售票员属于客运服务部门，直接归车站管理。售票员负责售票、退票、咨询等工作，是车站与乘客沟通的重要岗位。有些车站将售票员划归运营部，大型车站可能单独设立售票班组。售票员需熟悉车次、票价和退票政策，确保乘客顺利出行。

售票员的工作内容

售票员每天要处理大量现金和电子支付，需快速准确操作售票系统。高峰时段要维持排队秩序，避免乘客拥挤。遇到车次延误或取消时，要及时通知乘客并协助改签。售票员还要定期盘点票款，确保账目清晰。部分售票员还需兼顾车站广播和失物招领工作。