京东购物换货收费吗?

京东购物换货是否收费要看具体情况。商品质量问题可以免费换货，7天内无理由退换货也免运费。超过7天或非质量问题换货，可能需要支付来回运费。生鲜、定制类商品不支持换货。换货前建议查看商品详情页的售后说明，或联系客服确认费用。

换货注意事项

换货时商品需保持原包装完好，附件齐全。京东提供上门取件服务，也可自行寄回。换货流程一般在3-5个工作日完成，具体时效看商品库存。京东PLUS会员部分商品可享免费换货服务。退换货前记得保存好订单截图和商品照片，方便后续维权。