美团售后投诉商家能看到吗?

美团售后投诉商家能看到。用户提交投诉后，平台会通知商家处理，商家需在规定时间内回应。投诉内容会同步显示给商家，包括订单详情和问题描述。商家必须查看并解决，否则会影响店铺评分。平台会全程监督，确保问题得到处理。如果商家不配合，平台会介入处罚。

投诉处理流程

商家收到投诉后，需联系用户协商解决。双方沟通记录平台可见，避免纠纷。若协商不成，平台会介入调查，根据证据判定责任。处理结果商家必须执行，否则会面临罚款或下架商品。用户可随时查看投诉进度，确保透明公正。