京东小时达有售后吗?

京东小时达提供售后服务，支持7天无理由退货。用户可在订单页面申请退款，售后专员会快速处理。生鲜食品类商品需在24小时内联系客服，否则无法退换。家电数码类商品有质量问题可免费维修或换新。京东小时达的售后时效较快，退款一般1-3天到账，部分商品可上门取件。

售后服务范围

京东小时达的售后覆盖商品损坏、错发漏发、质量问题等情况。生鲜类商品若腐烂变质可凭照片退款，生鲜配送员会现场确认。家电类商品可预约师傅上门检测，维修不额外收费。京东小时达的售后电话全天在线，用户也可通过APP在线提交售后申请，客服响应时间不超过30分钟。