人寿保险收展员是什么岗位?

人寿保险收展员是负责维护和拓展客户关系的岗位。他们主要联系已投保客户，提醒续费、解答疑问，同时挖掘新需求。收展员需要熟悉保险产品，能根据客户情况推荐合适方案。工作内容包括定期拜访客户、处理理赔协助、收集反馈等。这个岗位要求沟通能力强，既要服务老客户，又要寻找潜在客户。

收展员的工作内容

收展员每天要打很多电话，拜访不同客户。他们会带资料上门，讲解保险条款，帮助客户办理手续。遇到客户理赔时，收展员会协助准备材料，跟进进度。节假日会发送祝福短信，维护感情。业绩考核包括续保率和新单数量，收入主要靠底薪加提成。这个岗位需要耐心，因为客户问题可能涉及家庭财务规划。